חברת גלובל, שהיא חברת בת של תאגיד וודאפון (Vodafone), בחרה בבקרית התקשורת הישראלית נקספיריאנס (Nexperience), כדי שזו תריץ סדרה של בדיקות על דגמים שוודאפון טרם הציגה בשוק. המערכת של נקספיריאנס תחבר את המכשירים החדשים לרשת דרך האינטרנט, כדי שתוכל לבחון את היכולות והאפליקציות שלהם מרחוק. הבדיקות יכולות להיערך באופן ידני, וגם על-ידי מערכת מחשב שפיתחה נקספיריאנס, המסוגלת לבצע את אותה הבדיקה באופן סימולטני, על-גבי כל המכשירים שמחוברים אליה באותו הרגע.
אמצעי הבדיקה של נקספיריאנס למעשה מדמים מפעילים אנושיים. בצורה זו, הם עוברים על מערכת ההפעלה של המכשיר, בונים שיחות פיקטיביות עם יוזרים אחרים ובודקים את יכולות ההתקשרות בין חברות - הכול בתוך רשת סגורה. במידה שהמערכת עולה על תקלה, יועברו פרטי הליקוי ליצרני המכשירים והאחראים על פיתוחי הפונקציות השונות, בנוסף כמובן לחברת וודאפון.
מנכ"ל נקספיריאנס, ערן יניב, רואה בעסקה הישג משמעותי. "אנו מתרגשים מאוד על שגלובל בחרו את המערכת שלנו כדי לעזור להם להגשים את משימתם", סיפר ל"קומיון". "גלובל, שנמצאת תחת תאגיד וודאפון, רכשה מאיתנו את האישור להפעיל את מערכת ההרצה שלנו, התקינה אותה במרכז השירות שלה בדיסלדורף, ובודקת בעזרתה מכשירים שעוד לא יצאו לשוק.
"העסקה עם וודאפון באמת מהווה דחיפה רצינית עבור חברת סטארפ-אפ כמו שלנו. דרך גלובל אנחנו מתוודעים לאופרטורים של וודאפון, ליצרני המכשירים שלהם ומפתחי האפליקציות. כך שהעסקה הזו פותחת לנו המון אפשרויות".
האם ההסכם עמם בלעדי?
"לא. כמדיניות אנחנו לא נוהגים לחתום על אקסקלוסיביות, והם גם לא ביקשו. צריך לזכור שלוודאפון יש אינטרס לכך שיהיו הרבה ספקי אפליקציות, כך שהם לא ידחפו חוזים בלעדיים, אלא להפך".
בנוסף לחוות דעת על איכויות המכשירים, הבדיקות של נקספיריאנס אמורות לבחון את הלוגסטיקות שלהם, ולספק לוודאפון דרכים שונות לחסוך במשאבים ועלויות. הפידבק המתקבל מהמערכת של נקספיריאנס בסופו של דבר יגובש לגרסא פשוטה ויעילה יותר, שעדיין תאפשר לספק את השרותים שמציעים המכשירים החדשים.
כאמור, ההסכם עם וודאפון מכיל שימוש מוגבל במערכות הבדיקה של נקספיריאנס, כך שהוא לא תלוי תאריך או פרק זמן: "כשיסיימו לבדוק את הדגמים האלה", מסביר יניב, "הם יפנו אלינו כדי לרכוש נפח שימוש נוסף."
נקספיריאנס הוקמה ב-2006. המשרדים הראשיים ממוקמים בפתח תקווה, עם משרדים נוספים בארצות הברית ובריטניה. החברה מעסיקה כ-25 עובדים, וגייסה מאז הקמתה 6.65 מליון דולר בשני סבבים, מן הקרנות כרמל ו-ורטקס .
