מחקר חדש: המשבר הכלכלי פוגע ביכולת החברות להתמודד עם איומי הוירוסים הסלולריים

ענקית אבטחת המידע מק'אפי (McAfee) מציגה היום בכנס MWC בברצלונה את תוצאות המחקר שערכה בתעשיית הסלולר העלומית. המחקר, שנערך בשיתוף פעולה עם חברת הייעוץ Informa Telecoms and Media, כולל יותר משלושים חברות תקשורת ניידת מרחבי העולם ועוסק באתגרים וסיכונים שבתחום. מן המחקר עולה, כי המשבר הכלכלי גרם לירידה בתקציבים המיועדים לאבטחת החברות והלקוחות מפני פשעים וירטואליים.

מן הממצאים בדו"ח עולה, שאבטחת מידע, והצורך להגן על הלקוחות מחדירה לפרטיות, הוא נושא המעסיק את חברות התקשורת. כמחצית מהחברות שהשתתפו במחקר דיווחו כי ספאם ופעולות הפוגעות בחיבוריות לרשת תוקפות מעת לעת את לקוחותיהן. כמעט מחצי מהמשתתפות במחקר (48 אחוזים) הודו שהעלויות וכוח העבודה שהן מוציאות על הגנה ותיקון נזקים מתוכנות זדוניות משפיעים באוכן ניכר על החברה.

מומחים שהשתתפו בכתיבת הדו"ח של מק'אפי מסבירים את המתקפה הוירטואלית הזו כתוצאה מהמיתון העולמי, שנותן את אותותיו גם בתחום אבטחת המידע. על-פי הנאמר במחקר, עיסוקן של ממשלות במשבר הכלכלי מסיח את דעתן מפשעים הנעשים בספירה התקשורתית, והתמעוטתם של שוטרים וירטואליים משאיר את החברות פעמים ללא כוח האדם הדרוש כדי להתמודד עם פגיעות חמורות ביכולות התקשורת ופרטיותם של הלקוחות.

חברת מק'אפי קוראת בשל כך להתגייסות מצד חברות הסלולר לצורך מיגור פריצות שכאלה, ולפחות על הנייר, אכן מצטיירת מגמה של לקיחת אחריות מצד החברות עצמן: 75 אחוזים מהנשאלים, העובדים כאמור בשוק הסלולר, הסכימו כי על היצרניות וספקיות השרות לשאת בהוצאות האבטחה, ולא להטיל את העלות על הלקוחות. ויקטור קוזנטסוב, סגן נשיא בכיר במק'אפי, שמח לראות את ההתגייסות של חברות הסלולר סביב נושא אבטחת המידע: "ההתקפות על מכשירים ורשתות סלולריות ממשיכות להתפתח במורכבותן, מה שמעלה חשש כבד. לפיכך מעודד לראות כיצד תעשיית הסלולר מחפשת פתרונות הגנת היישומים עבור המשתמשים".

למרות הניסיונות לטפל באיומים הוירטואליים הללו לפני שהם פוגעים בלקוח, החברות מתלוננות שצורות הפגיעה הופכות ליותר ויותר מתוחכמות. יכולת ההתחברות לרשת, היישומים השונים במכשיר עצמו, וחדירה לפרטיות הלקוח, כפי שסקרנו בעבר ב"קומיון", חשופים כולם למניפולציה של טכנולגויות דואר-זבל והאקרים.

הנזק הכלכלי המיידי שפעולות גרילה שכאלה מסבות לחברות הוא רב, אך המחקר מתאר דאגה לגבי המשמעות העתידית שתהיה למתקפה היזומה הזו על ענף התקשורת. מדובר למעשה בפגיעה במוניטין החברה, שעלולה להביא לקוחות רבים לעזיבה, מה שיגרום נזק כלכלי מצטבר. הצורך באבטחת מידע מצטייר כדרישה חיונית, מה שמסביר מדוע 69 אחוזים מחברות הסלולר שנדגמו רואות במנגנוני אבטחה הנמצאים במכשיר עצמו כדרך היעילה ביותר להגן עליהן מפני איום.

כל האיומים, כל התחזיות