המועצה לצרכנות מבקשת: "חכו עם החוזים מול המפעילות עד סוף השנה"
חוששים ממחטף של חברות הסלולר, שינסו לנצל את פרק הזמן הקרוב כדי להחתים לקוחות על חוזים, בהם תוכנס אופציה להעלאת מחירים חד צדדית
מאת: אופיר פרימט
פורסם: 3/11/2008
המועצה הישראלית לצרכנות קוראת למנויי המפעילות הסלולריות לבחון בקפידה הסכמים חדשים עם המפעילות, ואף להמנע מהתקשרויות חדשות עד סוף חודש דצמבר. זאת, בעקבות החלטת משרד התקשורת לאסור על חברות הסלולר להעלות תעריפים במהלך תקופת ההתחייבות של הלקוח, החלטה שתכנס לתוקפה בסוף השנה.
בהודעה שהוציאה היום המועצה לצרכנות היא מברכת את משרד התקשורת על ההחלטה לתקן את ההוראה ברשיונות חברות הסלולר, ומנסה לנכס לעצמה חלק מן ההחלטה, בטענה כי תיקון הרשיונות נעשה, בין היתר, בעקבות פנייתה למשרד התקשורת. לעמדת המועצה, כיוון שמשרד התקשורת לא החיל את התיקון על החוזים הקיימים, קיימת אפשרות כי חברות הסלולר עלולות לנצל את זמן ההמתנה עד כניסת ההוראה לתוקף, ולכבול את הלקוחות בחוזים בהם ניתן יהיה להעלות את התעריף באופן חד-צדדי.
על כן, קוראת המועצה לצרכנים המתקשרים מחדש (או מחליפים חבילות) בתקופה שעד כניסת ההוראה לתוקף, לנקוט משנה זהירות בבואם להתחייב לחבילות החדשות. ההמלצה לצרכנים היא לבחון את התנאים המוצעים להם ולשקול כדאיות ההצטרפות כעת, או לדרוש בעת חתימת החוזה את ביטול הסעיף המתיר לחברות הסלולר להעלות מחירים בתקופת ההתחייבות.
מנכ"ל המועצה לצרכנות, עו"ד אהוד פלג, קרא לציבור שלא למהר להתפתות ל"הצעות האטרקטיביות" של חברות הסלולר. פלג המליץ לצרכנים המקבלים עתה הצעות מפתות מחברות הסלולר, לשקול להמתין עד למועד תחילתו של תיקון הרשיון, ב-1.1.09, שיאפשר לציבור את בחירת התוכנית המשתלמת ביותר עבורו.
עוד ביקש פלג, הפעם מחברות הסלולר, כי בשם עקרון ההגינות, יידעו את הצרכנים בעובדה כי בתום שנת 2008 תכנס ההוראה לתוקף, והם יוכלו להתחייב בחוזים בהם התעריף סופי וקבוע מראש למשך כל תקופת ההתקשרות.
